МосОблЕИРЦ продолжает свою работу. До 30 апреля 2020 года центр проводит дистанционный прием посетителей. Получить консультацию специалистов можно по телефонам контактного центра: 8 496 245-15-99, 8 495 374-51-61 ежедневно с 08:00 до 22:00.
Связаться с МосОблЕИРЦ можно также:
- Через Единый личный кабинет, где можно без комиссии оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков, управлять несколькими лицевыми счетами. Доступ к Личному кабинету возможен через сайты МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыт, а также через мобильное приложение “Мой Мосэнергосбыт”;
- Через аккаунты МосОблЕИРЦ в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте и Instagram, где можно получить ответы на вопросы, связанные с расчетами и начислениями за ЖКУ.
Сотрудники расчетного центра продолжают работу над формированием и доставкой единых платежных документов. Они стремятся обеспечить правильное формирование и своевременную доставку 3 миллионов платежных документов. В случае объективных причин срок доставки может незначительно измениться.
С 1 апреля по 30 июня приостанавливается начисление взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов.
Несмотря на объявленный апрель нерабочим, дворники, диспетчеры и техники продолжают свою работу, обеспечивая дома водой, теплом и электричеством, а также занимаясь уборкой подъездов и вывозом мусора. Поддержание коммуникаций в исправном состоянии является важным аспектом. Неполная оплата коммунальных услуг может негативно отразиться на предприятиях отрасли и инфраструктуре, что приведет к снижению качества услуг. Сохранение платежной дисциплины поможет поддержать качество жилищно-коммунальных услуг и обеспечить комфортное проживание в многоквартирных домах.