Что делать, если взломали ваш личный кабинет Госуслуг?

Узнали, что ваш личный кабинет на Госуслугах взломали? Неприятная ситуация, но не безнадежная. Главное – не паниковать и действовать быстро и решительно.

Шаг 1: Измените пароль

1. Сразу же перейдите на сайт Госуслуг.
2. Авторизуйтесь, используя свой логин (номер телефона или email). Если авторизоваться не удалось, перейдите к 4 пункту.
3. В настройках профиля смените пароль на новый, надежный и сложный.
4. Восстановите пароль нажав на соответствующую кнопку.
5. Используйте разные пароли для разных аккаунтов!

Шаг 2: Проверьте свою активность

• Зайдите в историю действий.
• Просмотрите последние действия, которые были совершены в вашем аккаунте.
• Обратите внимание на подозрительные операции.
• Если вы видите действия, которые вы не совершали, немедленно свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг. Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса.
• Проверьте поданные заявления и выданные разрешения.

Шаг 3: Обезопасьте свои данные

• Измените пароли на других сайтах и сервисах, где вы использовали тот же пароль, что и для Госуслуг.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) на всех своих аккаунтах.
• Проверьте свою антивирусную защиту и обновите ее до последней версии.

Шаг 4: Обратитесь в поддержку

• Если вы подозреваете, что в вашем кабинете были совершены незаконные действия, свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг.
• Опишите ситуацию, укажите подозрительные действия.
• Запишите номер обращения и ожидайте ответа от специалистов.

Шаг 5: Избегайте повторения

• Не открывайте подозрительные ссылки и письма, особенно если они приходят от имени Госуслуг.
• Не передавайте свои данные третьим лицам.
• Будьте осторожны при использовании общедоступных Wi-Fi сетей.

Что делать, если мошенники уже успели воспользоваться вашими данными?

• Свяжитесь с полицией и подайте заявление о краже личных данных.
• Обратитесь в банк, если вы подозреваете, что были списаны деньги с вашего счета.
• Ознакомьтесь с информацией о том, как действовать в случае кражи личных данных на сайте Госуслуг.

Помните: ваша бдительность и осторожность – лучшие защитники ваших данных!